Article 1 : Livraison

La livraison est une livraison standard de 5-7 jours ouvrables  pour les résidents en France, pour le reste du monde un dallais de 7-15 jours ouvrables. 

L’Acheteur sera en capacité de suivre la livraison de son produit avec le numéro de suivi qui lui sera communiqué par email lors de l’expédition. 

Article 2 : Commande

 

Le client valide sa commande lorsqu’il active le lien « confirmez votre commande » et après avoir accepté les présentes conditions de ventes..

 

Le site  www.arizaderm.com confirme la commande par courrier électronique ; cette information reprend notamment tous les éléments de commande.

 

Les données enregistrées sur le site   www.arizaderm.com constituent la preuve de la nature, le contenu et de la date de la commande. Celle-ci est archivée par nos soins dans les conditions et les délais légaux ; le client peut accéder à cet archivage en contactant le service Relations Clients à l’adresse suivante: marieb@arizaderm.com

 

Article 3 : Modalités de paiement

 

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire:  Visa, Mastercard et American Express

 

 Article 4 : Délai de rétractation

 

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.

 

Conformément aux articles L. 121-21 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendriers pour retourner, à ses frais, les produits ou articles qui ne lui conviennent pas. Ce délai débute à compter du jour de la réception de la commande par le consommateur. Tout retour pourra être signalé au préalable auprès du service clients du Vendeur qui en informera le Designer. Le produit devra être retourné à l’adresse du Vendeur par le consommateur qui l’expédiera en retour au Designer.

 

 

Vous avez la possibilité de retourner une partie ou la totalité de votre commande dans un délai de 14 jours suivant sa réception. Tout article doit nous être retourné dans son emballage d’origine, neuf, fermer, non consommé. Les retours/échanges à la charge du client. Veuillez noter que dans le cas de retour à l’international (hors Union Européenne), des frais de douanes pourraient être applicables et seraient à la charge du client.

 

Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour.

 

Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

 

En cas d’exercice du droit de rétractation, le Vendeur fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de quatorze (14) jours

 

L’Acheteur dispose d’un délai de quatorze jours, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.

 

 

Article 5 : Relations clients – Service Après-vente

 

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser par mail à l’adresse suivante : marieb@arizaderm.com

Mentions légales 

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Article 6 :  Vente

 

 

La rubrique « Shop » de notre site indique les prix en euros toutes taxes comprises, hors frais de port, frais de douanes… etc.

 

Le site  www.arizaderm.com  se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.